EuroAirport Bâle-Mulhouse, parkings et services: mode d’emploi

Réservation hôtelière EuroAirport – niveau 2 – arrivée secteur Suisse

Quelques pistes côté français

Côté suisse, hôtels à Bâle et sa région

Prenez contact auprès de Bâle Tourisme ou par téléphone: +41 (0)61 268 68 68

Encore plus de services

l’ EuroAirport Skyview Lounge

Skyview Lounge (photo EuroAirport)

• Vraiment un bel espace lumineux installé sur 3 étages, avec vue sur les pistes, confortable et raffiné. L’étage Business dispose d’environ 200 places, d’un bar en libre-service, écrans de télévision, presse internationale, magazines, espace de relaxation, et même douche et conciergerie. Les services nécessaires aux passagers en transit sont présents, rien ne manque! Profitez en. Même si les casquettes de baseball ou les shorts de foot ne sont pas admis, vous pouvez malgré tout vous dispenser d’une cravate!
• Classé deuxième meilleur Airport Lounge au monde, il est accessible à tous les passagers munis d‘une carte d‘embarquement.
• Pour la plupart des passagers Business class et First class, l’entrée est gratuite, pour les autres, vous devrez payer CHF 38 directement au Welcome Desk, accès par la zone des portes 32/42. Suivez le guide skyview lounge, vous avez là toutes les infos

• Vous bénéficiez d’un accès rapide à bord, un coupe-file spécial utilisable quelque soit la compagnie, durant l’année d’adhésion! Vous utilisez la file Fast-Track, avec la promesse d’une attente de 5 minutes maximum, lors du passage aux contrôles de sécurité.
• Vous avez droit à des réductions et des avantages multiples dans l’enceinte d’EuroAirport  pendant l’année de validité: 10 % de réduction dans les boutiques duty free, les cafés et les restaurants de l’aéroport, 5 entrées gratuites au Skyview Lounge et 25 % de réduction sur les entrées suivantes.
• Vous paierez annuellement ce programme CHF 180 / € 165 (TVA incluse). Vous saurez tout sur le programme Advantages de EuroAirport Bâle

Le Business Center de l’EuroAirport

Si vous avez besoin d’organiser un séminaire, une réunion de formation ou autre, le Business Center de l’aéroport vous propose 10 salles parfaitement équipées (pouvant accueillir de 2 à 90 personnes), ainsi que des bureaux individuels. Les coordonnées de contact figurent ci-dessous:

EuroAirport Business Center:
Boîte postale 60120
68304 Saint-Louis Cedex France
+33 (0)3 89 90 20 50
+41 (0)61 325 20 50

Mobilité réduite et Assistance

Société d’assistance

Pour votre besoin d’assistance, comme il n’existe pas de service adapté entre les parkings et l’aérogare,  vous vous renseignerez auprès de la société CGS (customer ground services), et obtiendrez les modalités de prise en charge en fonction de vos besoins spécifiques.

Lors de la réservation de votre vol, n’oubliez pas de préciser à votre compagnie aérienne:

• la nature de votre handicap (mobilité réduite, malvoyant, malentendant…).
• le degré de l’assistance requise.
• les besoins spécifiques durant le vol.

La demande de mise à disposition d’une chaise roulante doit être effectuée au moment de la réservation. Ensuite c‘est la compagnie aérienne qui transmettra vos besoins à la société d’assistance de l’aéroport au minimum 36 heures avant l’heure de départ prévue de l’avion.

Contacts CGS

• Depuis la France : +33 (0)3 89 90 79 48
• Depuis la Suisse : +41 (0)61 325 79 48
• Depuis l’Allemagne : +49 (0)761 12 00 79 48

Les personnes auxquelles la compagnie aérienne ou la société d’assistance n’aura pas précisé d’heure de rendez-vous sont tenues de se présenter au guichet d’enregistrement au plus tard 1 heure avant l’heure de départ prévue de l’avion ou à l’un des points d’accueil de l’Aéroport au plus tard 2 heures avant l’heure de départ prévue de l’avion.

Attention! Selon le degré d’autonomie et la durée du vol, un accord médical préalable peut vous être demandé.

Points d‘accueil

Plusieurs points d’accueil équipés d’un téléphone sont mis à la disposition des personnes à mobilité réduite, des deux côtés  français et suisse.

Au départ: points d’accueil dans l’aérogare pour les passagers en partance:

• Côté français: entrée principale hall 2 au 3e étage
• Côté suisse: entrée principale hall 3 au 3e étage

A l’arrivée: points d’accueil dans l’aérogare pour les passagers à l’arrivée:

• Côté français: au guichet de l’information de l’aéroport au 2e étage
  
• Côté suisse: au guichet de l’information de l’aéroport au 2e étage
  

Aux arrêts de bus

Points d’accueil devant l’aérogare, pour les passagers arrivant à l’aéroport par les transports en commun ou en taxi.

• Côté français: niveau arrivée, à l’arrêt de bus
• Côté suisse: niveau Arrivée, à l’arrêt de bus

Installations et services

• toilettes agencées aux normes
• cabines téléphoniques publiques adaptées
• 2 guichets d’enregistrement PMR
• sociétés d’assistance spécialisées

Les QR codes que vous pouvez scanner:

App Store                                                                                                      Google Play

Voilà, maintenant vous savez tout sur les parkings et les services proposés par l’aéroport Bâle-Mulhouse, Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter un bon voyage !